Thorsten Zoerner's Posterous

Der Song läuft wirklich gut ins Ohr, den der eigentlich eher unbekannte Musiker Dave Carroll (Bei Twitter: @DaveCarroll) mit seiner Band veröffentlicht hat.  Der Text handelt von seinen Erfahrungen, die der Musiker bei einem Flug via Chicago nach Nebraska gemacht hatte. Bereits auf dem Flughafen hatte er beobachtet, dass seine Gitarre nicht sorgsam behandelt wurde. Er machte daraufhin Mitarbeiter der Airline darauf aufmerksam. Am Zielflughafen wurde aus den Vermutungen, Gewissheit. Die Gitarre war zerstört. Mehrere Versuche, mit United Airlines per Hotline den Schaden zu regulieren, scheiterten. So entstand die Idee zu diesem Song.

Mittlerweile hat der Song 4.5 Millionen Zugriffe wohl mehr Reichweite als man sich wünschen könnte.

Wie man durch aktives Zuhören reagieren kann zeigt der Hersteller TaylorGuitars in seiner Videoantwort:

Mit 100.000 Zugriffen zwar deutlich weniger Zugriffe - jedoch immer noch ein Erfolg für einen mehr oder wenig LowBudget Werbespot.

Mittlerweile ist natürlich auch die Airline auf den Fall aufmerksam geworden und bietet selbstverständlich eine Regulierung des Schadens an, den allerdings nun gerne an Hilfsorganisationen spenden lassen will.

Eine gewisse Dramatik erhält der Fall durch eine Mitarbeiterin (Ms. Irlweg), die wohl im 2. Teil des Songs ihren Auftritt bekommen wird. Sie wurde auch durch das Feedback auf das Video wohl etwas unfair behandelt, wo sie sich doch nur nach den Regeln des Unternehmens verhalten hatte.